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Politique de Retours

Vous pouvez retourner la plupart des articles neufs et non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous prendrons également en charge les frais de retour si le retour est dû à une erreur de notre part (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.). Vous pouvez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis au transporteur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez votre remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit nécessaire pour que nous recevions votre retour du transporteur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (3 à 5 jours ouvrables), et le temps que votre banque met pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 jours ouvrables). Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, consultez la commande en utilisant le lien "Commandes Complètes" dans le menu Mon Compte et cliquez sur le bouton Retourner l'article(s). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.

Expédition

Nous pouvons expédier à presque toutes les adresses dans le monde. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales. Lorsque vous passez une commande, nous estimerons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. En fonction du transporteur que vous choisissez, des estimations de dates d'expédition peuvent apparaître sur la page des devis d'expédition. Veuillez également noter que les frais d'expédition pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids de chaque article peut être trouvé sur sa page de détails. Pour refléter les politiques des sociétés de transport que nous utilisons, tous les poids seront arrondis au prochain pound entier.